В процессе коммерческой и общественной деятельности предприятий и организаций, очень удобно воспользоваться услугами профессионального колл-центра. Выбрав надежного партнера, можно решить целый ряд проблем без излишних материальных и ресурсных затрат.
Большой популярностью в России пользуется колл-центр https://www.occ-group.ru/ имеющий главный офис в Санкт-Петербурге и крупные филиалы в Москве и Воронеже. Организация по приемлемым ценам проводит аутсорсинговое сопровождение деятельности, посредством телефонной и компьютерной связи между бизнес-партнерами и массой клиентов. Кроме этого, компания проводит социологические и специализированные опросы населения или клиентов, с целью выявления предпочтений пользователей услуг по всей Российской Федерации, либо в отдельно взятом регионе или городе. Центр телекоммуникаций может выступать в качестве группы операторов горячей линии для какой-либо структуры. Количество операторов связи в залах превышает сто человек. Этого достаточно для качественной обработки двадцати тысяч телефонных звонков в сутки. Услуги предоставляются круглосуточно и без выходных дней. Также оказывается помощь в сфере продаж товаров и услуг.
